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第一章 知本经营：知识经济时代的经营新潮2

一、知识资本：知识经济时代的重要资源2

1．知识经济浪潮推动知本经营2

2．人类正在走入知识经济时代6

3．知识资本是知识经济的产物8

二、知本的人格化：知本家的崛起15

1．知本家产生的环境15

2．知本家的形成17

3．知本家的特点21

4．知本家的类型22

三、知本经营：知识型企业生存和发展的基础23

1．知本经营的主要内容24

2．知本经营循环及原则24

3．知本经营的目标、方针26

4．知本经营的若干策略27

第二章 创新：知本经营的灵魂32

一、知本经营的生命在于创新32

1．知本创新即是创造财富32

2．知本企业的发展贵在创新34

3．知识创新，企业成功的基础36

4．创新工程，企业成功的保证37

二、知本经营的创新观念38

1．知识价值的观念38

2．人力资本的观念39

3．新的竞争观念40

4．可持续发展的观念41

5．网络化观念41

三、经营创新：企业发展的必由之路42

1．产品创新：企业的领先法则43

2．技术创新：企业腾飞的羽翼46

3．形象创新：企业的品牌制胜50

4．营销创新：引导市场消费潮53

第三章 知本经营的组织设计60

一、知识经济时代组织设计的革命60

1．组织设计在知本营运中的作用60

2．知本经营中的组织革命61

3．知本经营的组织特征66

二、知识型企业组织结构的演变68

1．企业知识化68

2．企业信息化73

3．企业虚拟化78

三、知本经营的组织设计82

1．组织的特点与类型82

2．组织设计的原则及制度85

3．知本经营的组织设计程序89

4．柔性组织的设计92

第四章 知识管理方略100

一、知识管理：全新的管理视角100

1．知识管理的内涵及特点100

2．知识管理的必要性102

3．不断拓展的知识管理领域105

二、知识管理的步骤111

1．确立目标，分解知识112

2．确定关键的知识工作113

3．组建知识存储器，进行知识管理114

三、知本企业中知识管理的内容115

1．内部知识的交流与共享116

2．外部知识管理118

3．知识资本的评估120

4．知识资产的管理120

四、进行知识管理的方略126

1．强化网络信息密度127

2．知识编码化129

3．组建情报网络131

4．构建知识仓库134

第五章 人力资源开发方略140

一、以人为本，知本经营的内在要求140

1．人力资源开发的内涵及必要性140

2．知本经营中急需的几种人力资源143

二、知本经营中，人才开发的策略144

1．人才的选拔策略145

2．人才的培训策略147

3．人才使用策略149

4．克服人力资源开发中的组织障碍151

三、组建人力资源开发系统156

1．人力资源的规划系统156

2．人力资源的投入—产出系统158

3．人力资源的评估系统160

四、开发与培养知识型工人161

1．知本运营，需要知识型工人161

2．使工人成为知识工作者163

第六章 策划业的运作方略168

一、策划，为决策者加装外脑168

1．策划，从历史走向现代168

2．策划运作的社会条件171

3．好的策划就等于成功172

二、策划的运作方法和步骤173

1．透彻掌握决策者的目标和意图173

2．采集丰富而全面的决策信息176

3．多种方案的构思与评价177

4．策划方案的反馈与调节179

三、策划者：以灵感和科学思维为利器180

1．灵感是策划者思想火花的闪光180

2．触类旁通，侧向思维赐给你利剑182

3．多中选优，类比思维给你慧眼182

4．逆向思维，从事物的反面打开缺口185

5．立体思维，使你的思想长上翅膀187

第七章 做决策者外脑的咨询业190

一、咨询业：知识经济的高智慧产业190

1．现代咨询业的性质、特点190

2．现代咨询业的功能192

二、现代咨询工作的类型194

1．咨询工作的类型194

2．咨询工作的程序198

三、我国咨询业的迅速发展200

1．技术咨询的发展201

2．企业管理咨询的发展203

第八章 创办市场中介机构208

一、市场中介组织概述208

1．市场中介组织的职能和作用208

2．我国市场中介组织的发展状况208

二、律师事务所209

1．律师的作用与任务209

2．律师事务所的业务类型与行为准则211

三、会计师事务所213

1．注册会计师及其服务业务213

2．会计师事务所及其作用215

四、审计师事务所216

1．审计师事务所及其业务范围216

2．审计师事务所的职能与作用217

五、资产评估机构218

1．资产评估机构及其条件218

2．资产评估的程序与方法220

六、土地评估机构221

1．土地评估机构与评估特点221

2．土地评估的程序与方法222

七、产权交易所224

1．产权交易的特征、种类及方法224

2．产权交易所及其交易程序225