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第一篇 总论1

第一章　管理心理学概述1

第一节　管理心理学的研究对象与内容1

第二节 管理心理学的产生和发展6

第三节　管理心理学的研究原则与方法11

第四节　学习管理心理学的意义16

第二章　管理心理学的基础理论20

第一节　管理学理论20

第二节　心理学基础知识27

第三节　人性假设理论34

第二篇　个体心理与管理43

第三章　个性与管理43

第一节　个性的一般概述43

第二节　气质及其在管理中的应用52

第三节 性格及其在管理中的应用58

第四节　能力及其在管理中的应用66

第一节　知觉的一般概述75

第四章　知觉与个体行为75

第二节　社会知觉及其效应82

第三节　社会知觉的归因分析89

第四节 自我知觉、自我意识与自我管理95

第五章　价值观与态度102

第一节　价值观及其作用102

第二节　态度及其作用108

第三节　态度的改变及其理论116

第一节　需要、动机与激励的一般概述124

第六章　需要、动机与激励124

第二节 内容型激励理论130

第三节　过程型激励理论139

第四节　状态型激励理论147

第三篇　群体心理与管理155

第七章　群体概述155

第一节　群体的一般概述155

第二节　群体的分类159

第三节　群体的形成166

第四节　群体的功能168

第一节　群体的规范与压力175

第八章　群体动力175

第二节　群体凝聚力187

第三节　群体的冲突193

第九章　群体的沟通210

第一节　沟通的一般概述210

第二节　沟通的种类213

第三节 沟通的障碍及其改善222

第一节　人际关系的一般概述227

第十章　群体中的人际关系227

第二节　影响人际关系的因素236

第三节　人际关系的基本规律240

第四节　测量人际关系的方法245

第五节　改善人际关系的方法254

第四篇 组织心理与管理259

第十一章 领导心理与行为259

第一节 领导的一般概述259

第二节　领导有效性理论及其运用271

第三节 领导决策288

第十二章 组织结构与设计296

第一节　组织的概念296

第二节 组织目标与结构299

第三节　组织理论与设计311

第十三章　组织文化325

第一节　组织文化的一般概述325

第二节　组织文化建设345

第一节　绩效考核的一般概述361

第十四章　组织中的绩效考核361

第二节　绩效考核的心态分析385

第十五章　组织变革和发展393

第一节　组织变革和发展的一般概述393

第二节　组织变革的阻力与克服396

第三节　组织变革的过程、程序与方式400

第四节 组织变革和发展的措施405

后记416

附 管理心理学自学考试大纲417