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第1章　电子商务概述1

1.1 电子商务的基本概念1

上篇　理论篇1

1.1.1 电子商务产生的背景3

1.1.2　电子商务的基本概念4

1.2　电子商务的功能与特性6

1.2.1 电子商务与传统商务的对比6

1.2.2 电子商务的功能7

1.2.3 电子商务的特点8

1.3 电子商务的组成要素9

1.4.1 国际电子商务的发展状况11

1.4 电子商务的发展状况11

1.4.2　我国电子商务的发展状况13

1.5 小结14

1.6　习题14

第2章　电子商务系统15

2.1 电子商务系统的应用框架15

2.1.1 电子商务系统的组成15

2.1.2 电子商务系统的基本模型17

2.2 电子商务系统的环境配置18

2.2.1 电子商务系统的软件环境配置18

2.3.1 电子商务系统的开发环境22

2.3 电子商务系统的开发22

2.2.2 电子商务系统的硬件环境配置22

2.3.2 电子商务系统的构建过程24

2.4　小结26

2.5 习题26

第3章　电子商务安全基础27

3.1 电子商务的安全问题27

3.2　电子商务的安全手段28

3.2.1 数据加密28

3.2.2　数字签名30

3.2.3 数字证书31

3.3 电子商务认证32

3.2.4 防火墙32

3.4　电子商务安全协议34

3.4.1 SET办议34

3.4.2 SSL协议36

3.4.3 SET协议和SSL协议的比较38

3.5 电子商务安全相关法律38

3.6　小结39

3.7 习题39

第4章　电子商务的支付体系40

4.1　支付活动40

4.1.1 支付活动40

4.1.2 电子商务中的支付过程41

4.2.1 电子货币的特征44

4.2 电子货币44

4.2.2 电子货币的种类45

4.3 电子支付手段46

4.3.1　银行卡支付方式46

4.3.2 电子支票支付方式48

4.3.3 电子现金49

4.3.4 电子钱包的概念50

4.4 小结54

4.5 习题54

5.1.1　什么是网络营销55

第5章　电子商务的应用55

5.1 网络营销55

5.1.2　网络营销的特点56

5.1.3　网络营销的策略58

5.2 网上购物61

5.3 网上银行62

5.3.1 网上银行的概念62

5.3.2 网上银行的功能和相关业务62

5.4 网上证券63

5.4.2 网上证券交易系统的功能64

5.4.3 网上证券交易系统的应用64

5.4.1 网上证券的相关业务64

5.5 网络广告65

5.5.1 网络广告的优势66

5.5.2 网络广告的形式67

5.5.3　网络广告的有关术语70

5.5.4 网络广告的制作和发布71

5.6　远程教育72

5.7　远程医学74

5.8　位置信息服务系统76

5.8.1　位置信息服务系统概述76

5.8.2　位置信息服务系统的应用76

5.10　习题80

5.9　小结80

下篇　实训篇81

第6章　软件使用初始化实训81

第7章　B2C模式网上交易实训90

第8章　B2B模式网上交易实训112

第9章　C2C网上交易实训133

第10章　电子数据交换（EDI）实训142

第11章　网上银行实训150

第12章　物流配送实训156

第13章　CA认证实训160

第14章　网络营销实训166