图书介绍

读懂你的客户 基于大数据的消费者战略【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

读懂你的客户 基于大数据的消费者战略
  • (英)科林·斯特朗(Colin Strong)著;吴振阳译 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787532267088
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:224页
  • 文件大小:18MB
  • 文件页数:241页
  • 主题词:连环画-作品-中国-现代

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图书目录

第1章 这改变了一切1

数据化的广度和深度6

什么是数据8

定义大数据9

大数据的特性10

本书简介14

第一部分 当前思维18

第2章 观点会凭空而来吗18

讨论的对象19

样本误差的来源20

抽样的优点21

样本并非总是越大越好22

大数据和抽样23

小结30

第3章 选择工具32

无效指标的危害34

思考方法:明确问题36

有助于选择指标的框架38

跟踪指标46

根据有效数据做出正确决策48

小结50

第4章 风险与陷阱52

读取数据的风险:相关性陷阱53

读取数据的风险:人为判断的缺陷55

讲故事的陷阱56

混淆故事和因果关系58

理论的重要性60

小结67

第5章 预测能力69

预测数据的增长70

我们的预测能力如何73

认识预测的局限性75

为什么有些事情更容易预测:复杂系统和简单系统76

社会效应对系统复杂性的影响78

建立预测模型79

学会面对不确定性:战略悖论82

小结84

第6章 广告主困境86

网络广告的衡量指标89

网络广告心理学93

小结99

第二部分 智慧思维102

第7章 读心术102

联系数据集的价值103

了解客户105

从数字化排放了解我们自己106

市场细分的演变110

小结113

第8章 连接关系115

选择为何如此困难117

简化决策119

影响与“有影响者”角色120

确定网络效应123

网络对营销的意义125

探究社会关系的重要性127

小结128

第9章 文化变迁130

以全新的方式看世界131

解构文化趋势135

通过文化分析探索观念的生命周期137

从语言到视觉:图像的重要性138

从图像分析文化趋势143

小结145

第10章 好创意147

我们如何应对148

集权与分权149

拓展组织范围的专家网络152

利用外部网络155

利用网络的弊端158

培育创意160

小结161

第三部分 消费者思维164

第11章 禁止入侵164

人们是如何看待数据共享的165

数据媒介关系的限制167

数据媒介关系模型170

超越基于数据的关系173

超越数据177

小结179

第12章 个性化数据181

自我跟踪的历史182

个人数据环境的变化184

数据所有权和授权的关系185

个人分析的缺陷187

授权的潜在解决方案190

小结195

第13章 隐私悖论198

青少年与隐私199

数据披露的利弊201

隐私行为经济学203

企业的挑战206

信任框架与透明度209

透明化趋势211

透明化有效吗212

企业应该做些什么213

小结214

结语216

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