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第1章 修炼病历1

★病案质量盼提高1

★乱涂乱写改病历4

★文书质量靠集体7

★病历记录含暗箭10

★病历书写语言精12

★加工前后地与天13

★病程时间务精确15

★避免病史一句话17

★病历书写寄安危17

★病历说病莫出错18

★剑指自己何其冤19

★出院病程系维权20

★书写病历大局观24

★病历质量看素质28

★病历签字属维权31

★病历书写靠自律35

★手术记录重细节38

★前后呼应一致性40

★病历质量悬心中42

★病历书写适法律43

★询问病史为维权45

★冷暖人间病历缘47

★良性循环遵制度49

★病历书写铸名片50

★病例讨论有准备52

★采集病史信自己53

★签约文书保严谨54

★质量差距知多少54

★病史记录有规定56

★检查病历说源头58

★检查病历三层次60

★研究对策管病历61

第2章 常思常考65

★病历首页丑小鸭65

★头绪不清遇坎坷66

★病历自白惠主人68

★倾听病历言苦衷69

★墙外有耳几多年70

★首页记录三时间72

★“病情平稳”猫盖屎73

★病历常见“无意中”74

★“安返病房”需避免75

★“结合临床”道缘由76

★“治疗不详”没道理77

★病程记录藏隐患78

★病程记录有缺陷78

★“可靠程度”要当真80

★病历记录常见“约”81

★一桥飞架九年间82

★人间蒸发丢内容83

★十份病历马脚多83

★偷工减料之于“等”85

★统而概之一字“余”85

★“体表异物”似天书87

★“变化随诊”主动随88

★“手术顺利”含义深90

★病历之中“鬼探头”91

★精雕细刻现病史92

★病历隐患在于粗93

★疏于斟酌出瑕疵95

★病历漏洞需提防96

★复制病程要不得98

★会诊时间记精确99

★记录操作利反思99

★检查病历为安全102

★轻而易举看背后103

★小富则安不可取104

★入院记录问题多106

★审查病历为查房107

★术后病程当注意111

★鸡与鸡蛋孰先后112

★询问饮酒享安全114

★时间意识形影随115

★病历记录会说话119

★居安思危靠自己121

★手术记录讲内涵123

★病历自白“搞懂我”124

★病历管理显成效126

★询问病史重千金127

★修改病历审细节129

★一丝不苟议病历130

★排除干扰脱颖出131

★词语歧义能避免131

★盘根错节索源头132

★手术记录须反思133

★刨根问底搞清楚136

★利器扎伤被他人139

★肿物描述天壤别139

★体温记录要数据140

★病历点滴苦甜酸142

★腹部疼痛问性质143

★通过病史能知晓144

★语焉不详因随意148

★难得所见释质疑150

第3章 践行医疗152

★医患交往谈人品152

★临床查房规范化155

★夯实基础凭心态157

★认知疾病忌轻浮159

★提高质量打基础161

★医生守格受保护165

★共同语言利沟通168

★盈利趋弊话会诊170

★渠道畅通利双方173

★成组会诊展实力176

★互通有无再学习177

★院际合作存同异178

★基层医院找伙伴180

★病房舆论受引导181

★双向转诊为共赢183

★认清矛盾善管理184

★医学知识话渊博186

★研究矛盾寻出路188

★知识底蕴粗浅谈190

★病房调查知盈亏192

★临床医生知名度194

★环节管理见落实195

★综合实力看点滴197

★克服临床伪科学199

★接诊常数有差异200

★持之以恒育强人201

★拾阶而上话临床202

★知识流失常察觉203

★细微之处溃长堤205

★自我评估有杆秤206

★锤炼成钢始足下208

★毫厘差异吐真言210

★政出多门何所怨212

★集腋成裘筑长城213

★物化诊断双刃剑214

★统领抢救第一人215

★术前讨论松不得216

★院外会诊变量多217

★职责责任知内涵219

★外出会诊需盘底220

★临床查房避误区221

★拷问自己为腾飞222

★学无止境盼追求224

★守时美德告知己227

★他山之石铺己路229

★严于律己切莫忘230

★避免对立学交流231

★逻辑推理弥珍贵232

★事无巨细严要求234

★医务人员成就感235

★临床管理需精细236

★临床训练议“三商”237

第4章 求实务真241

★静脉栓塞巧告知241

★会诊医生凭心态242

★曲径幽深仍有路244

★手术切口需斟酌246

★娴熟体检求质量247

★出尔反尔谁难堪248

★未雨绸缪绷紧弦249

★雕虫小技不足取250

★一念之差留后患251

★因小失大孰之过252

★知晓玄机早预防253

★关注患者脉压值255

★伤口换药无小事256

★减少诊治未知数258

★亲身体会小切口260

★关注交班细品味262

★腹腔引流说从头264

★提醒重视低血糖265

★交班内容费思量266

★不当使用白蛋白266

★虱子多了仍然咬269

★使用药物莫随意272

★术前准备藏隐患273

★术前准备知重要273

★手术切口两三事274

★微创意识与切口275

★观察伤口属要务276

★药物使用查依据277

★早知如此应长鸣278

★腹部包块寻根由280

★实施治疗知轻重281

★手术治疗循规律282

★科室交班亮红灯284

★使用药物看思维284

★施之不当出钡石286

★合理换药促愈合287

★面对发烧动脑筋288

★“三杯实验”丢不得290

★遵从定义少纠纷291

★是否发烧细掂量293

★会诊肠瘘体会多293

★慎重思考防误诊295

★物理降温适应证297

★抓住特点寻病因298

★死亡讨论长见识300

★消化道瘘术后谈304

★综合判断出结论306

★死亡概念知多少310

★手术器械分用途313

★谁的孩子谁抱走313

★科室交班有标准315

第5章 安全防护317

★早期纠纷能料及317

★中期纠纷抓逆转319

★后期纠纷忌发酵320

★总结临床风险钟322

★纠纷考验逆境商323

★假设预警练告知325

★安全底线护身符329

★安全医疗出逆境331

★维权意识明哲理333

★占有优势话维权336

★科学思维遮风雨338

★医学哲理指方向340

★医疗纠纷贵防范342

★科学告知沁肺腑343

★掌握规律保安全345

★接待患者示爱心346

★医疗安全主沉浮348

★量力承接防后患349

★经济基础两相难350

★集腋成裘启新篇351

★功夫下在告知前353

★知情告知捍权益359

★率先学法受保护363

★门诊病历应维权367

★常见不足知方向369

★调整心态利工作371

★临床考验基本功372

★细致诊断促提高373

★学无止境查问题376

★内在质量待追求377

★退之能防为再战380

★滴水穿石自然成382

★接待患者慎思考384

★攀登顶峰路遥遥386

★广学博识常积淀388

★管涌溃堤憾事多389

★显而易见基本功392

第6章 远离风险395

★水落石出皆欢喜395

★事出有因辨纠纷397

★术后安全尤重要400

★动之以情息纠葛403

★迎客容易谢客难404

★规避风险两知情405

★术前告知凭智慧407

★医患沟通靠慢工409

★前因后果话纠纷411

★三点表态守关隘413

★证据确凿难撼动414

★小河沟里也翻船416

★技术经验避风险417

★争议时间需提防419

★解释到位知彼此420

★术后告知主晴雨421

★血糖数值当预警423

★此消彼长靠耐力424

★动之以情破镜圆425

★蝼蚁之穴溃长城426

★哥们之间须设防427

★暴风过后无骤雨428

★尽量缩短时间差428

★动之以情冰消融429

★无中生有究原因430

★找过大夫好几次431

★程序衔接须有形432

★术前告知犯通病433

★弃暗投明抓心理434

★程序脱节难澄清435

★放心你们走两步436

★没处说理认倒霉437

★医疗风险君入瓮437

★体检结果惊煞人439

★体检报告有纰漏440

★乳腺增生须正名440

★体检频出脂肪肝441

★常见多尿知根底442

★再次手术甲状腺443

★龙门未合矛盾多444

★不当使用开塞露445

★遭遇疑难思长进446

★吃过螃蟹知滋味447

★初生牛犊欲尝鲜448

★表演意识两三事450

★双手操作在训练451

★查无出处临风险454

★失之交臂因短路455

★肛指检查为求知456

★观察手术得经验458

★夜间值班遇发热461

★探究病因识真谛462

★收放自如避风险463

★手术计划需周密465

★术后争议思告知466

★手术告知三阶段468

★稳定血压观全局471

★安全防线妥定位472

★吻合口瘘细琢磨474

★如履薄冰探究竟477

★手术禁忌是红线478

★手术名称从法律480

第7章 和谐患者482

★接待家属示敬重482

★维权意识不平衡485

★科普知识进病房487

★临床告知遵模式489

★相信自己磐石坚490

★接待家属觅知情492

★接待患者凭竞争494

★一视同仁调心态495

★职业技巧待患者497

★心理合作需引导498

★医务人员想告知500

★接待患者讲技巧501

★避免身份被渲染502

★临床告知放长线504

★纠纷处理抢时间506

★告知术语含技巧509

★和谐家属先释疑511

★家属欲望需满足513

★以我为主善告知514

★主动告知少质疑516

★满足患者表现欲517

★诊治底数善告知518

★搁置分歧理服人519

★倾听不满先交心523

★构筑防线享安全525

★维权基础基本功527

★环环紧扣不松动530

★医患和谐寓技巧535

★孤掌难鸣需知音536

★医患和谐靠主动538

★医患维权结于点540

★由此及彼话关系541

★逻辑思维调和谐542

★疑团未解难沟通544

★争取主动靠解释547

★情感愉悦易凝聚548

★心理满足需适境550

★显性服务阳光下551

★储备能力当告知552

★组织座谈讲实效553

★临床告知环环扣554

★医疗纠纷贵防范555

★接待患者讲适应557

★适度告知易接受560

★认知矛盾复杂性561

★病房舆论受引导564

★医患座谈功效多567

★心理合作助和谐568

★控制舆论靠运筹570

★谁主乾坤细思量571

第8章 三省吾身572

★轻易说好反遭辱572

★思前想后问己责574

★患者反映当认真575

★倾听诉求慰母女576

★滴水不漏祈自安577

★手抱琵琶半遮面577

★滥竽充数不管事578

★家属翻脸孰之过579

★后患无穷亲家怨580

★临床医生谈感受581

★稳定亲属言病情581

★临床告知相比较586

★变态心理致纠纷588

★标本处理起争议589

★发生矛盾不应该591

★病情起伏掀波澜592

★诊治过程获经验595

★患者之中见能人596

★异常血尿出纠纷597

★回答患者百分比598

★交通事故三学生599

★重新审视腹水量601

★积少成多崩断弦602

★明确诊断释前嫌605

★运筹帷幄息纠葛607

★巧遇网迷谈接诊608

★结石丢失留遗憾614

★祸从口出遇难堪614

★如此接待损失大615

★虚晃一招难安全617

★家属心态常起伏619

★家属情绪易调节627

★医患纠纷常解析629

★三角关系说会诊633

★告知模糊起疑心637

★告知内容须自信638

★珍惜黄金十五秒640

★患者感受沁肺腑643

★家庭内乱起风波644

★脚踏实地常掂量647

★声音多元找麻烦649

★溯本求源释悬念651

★不经意间起纠纷656

★诊治费用巧告知657

★医患关系举例谈659

★晓之以理解疑团663