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第一章 导论1

第一节 市场和现代市场营销的含义1

第二节 企业市场营销管理指导思想的演变5

第三节 现代市场营销的基本内容和方法9

第四节 企业市场营销环境15

第二章 营销调研和市场预测26

第一节 营销调研的必要性和内容26

第二节 营销调研的步骤和方法31

第三节 市场预测概述38

第四节 市场需求预测44

第三章 市场细分与目标市场选择及定位62

第一节 市场细分是进入市场的必要途径62

第二节 市场细分的依据和条件65

第三节 选择目标市场的战略和方法75

第四节 目标市场的定位80

第四章 消费者和竞争者行为分析87

第一节 消费者行为模式和影响消费者行为的要素87

第二节 消费者购买决策101

第三节 竞争者及其市场供应106

第四节 竞争者行为与动力110

第五章 现代市场营销战略115

第一节 现代市场营销战略的重要性115

第二节 现代市场营销战略规划的制定116

第三节 现代市场营销战略与策略125

第六章 产品策略141

第一节 产品概念141

第二节 产品生命周期策略144

第三节 新产品的开发策略150

第四节 产品组合发展策略156

第五节 疲软产品的淘汰策略160

第六节 产品商标和包装的策略163

第七章 价格策略172

第一节 影响商品价格的因素172

第二节 确定订价目标176

第三节 订价方法179

第四节 订价策略和技巧187

第八章 销售渠道策略196

第一节 销售渠道模式196

第二节 中间商202

第三节 销售渠道策略208

第四节 销售渠道管理212

第九章 促销策略216

第一节 促销策略的基本概念216

第二节 人员推销策略219

第三节 广告宣传策略225

第四节 公众关系策略232

第五节 营业推广策略235

第十章 国际市场营销238

第一节 国际市场营销的概念238

第二节 国际市场营销环境240

第三节 国际市场调研244

第四节 国际市场营销策略247

参考文献254