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说话“绝”窍4

说“真”话4

说“真”话的“绝”窍4

先贬后褒4

坦诚说话4

从容说话5

注意以“情”动人6

案例示范6

“为国远虑，虽死何妨”6

“千鸟易得，一凤难求”7

“我为火箭部队‘化斋’来了”8

“改了就应当轻装前进啊！”9

李连长求援10

希望我们成为真正的好朋友11

李准说哭常香玉13

以情感人，姑娘要回金戒指14

尼克松真诚动人15

触龙情说赵太后16

一席话查出小偷18

爱须要正确引导19

总统与鞋匠爸爸20

大仲马最好的作品22

说“直”话23

说“直”话的“绝”窍23

事实材料准确可靠、典型恰当23

说理有的放矢，全面透彻23

案例示范24

蒯通辩冤24

屠城将会使无价之宝荡然无存25

专为吊唁您而来的26

铁证如山，李先念力驳郭忏27

“应该为教师请命”29

正名述实，海灯法师纵论人民军队30

说“隐”活31

说“隐”话的“绝”窍31

委婉深曲31

直言曲达32

目的性强32

余味无穷33

追求谦和33

曲径通幽34

案例示范34

“《霍光传》不可不读”34

熏熏臭臭，臭臭熏熏35

“学不求富，读书不求官”36

你有别人永远得不到的钥匙37

“您在医院住多久了？”38

“当年老队员是怎么带你们的？”39

“这双图案精美的景泰蓝食筷……”40

恕不直言40

更大的数字41

“碰到了那么多熟人”42

“我家的烟囱有时也倒烟”42

说“硬”话44

说“硬”话的“绝”窍44

要在气势上压倒对方或胜过对方44

立论准确，有强烈的针对性44

案例示范46

4与10之争46

大凶与大吉48

“王，走过来！”49

“大王可曾听过布衣之士发怒吗？”50

“糟糖之妻不下堂”51

“燮乃才子”与“卿本佳人”52

“陈璧君，你为我捧痰盂来”53

左有文“臣”右有武“臣”55

女作家巧对评论家55

书生与阔少斗富56

一场外交交锋57

“你读过但丁的《神曲》吗？”58

谦逊的矮子与狂妄的巨人59

陈韪与孔融59

巡按大人与奴婢丫环60

说“软”话61

说“软”话的“绝”窍61

出错时要言明细节，谨慎辩解61

言语失误莫强辩62

引咎自责，反败为胜64

案例示范65

卡耐基认错有术65

妙龄姑娘以柔克刚65

沈醉女儿的软的默幽66

媳妇口才让婆婆67

绵里藏针羞情敌68

柔言慢道讨钱包70

“软”言在先71

文书道歉72

说“忠”话73

说“忠”话的“绝”窍73

说的话要显得坦诚得体73

找对对方的长处和优点74

善于察颜观色，揣摩对方意图，随机应变75

案例示范76

刘邦巧妙对项羽76

魏征的“忠”话77

安陵君对楚王表忠心77

韩昭侯的“忠”心观78

李彦古改名79

小忠义是大忠义的敌人80

谷正纲的眼泪84

说“美”活84

说“美”话的“绝”窍84

实事求是，措词适当84

赞美要具体、深入、细致84

借用第三者的口吻赞美他人84

赞扬须热情具体85

把赞美用于鼓励85

赞美还要注意适度85

案例示范87

长孙皇后谏太后87

清正廉直的彭宫保88

“射钩斩祛，并迈为三”89

“经理，您真是远见卓识”89

“请教您这位TQC管理上的专家”91

“那位师傅一定会帮助收起来的”92

“叔叔休息一会儿会给你让坐的”93

“我从未见过这样漂亮的办公室”93

“超过5分钟”94

说“礼”话97

说“礼”话的“绝”窍97

学会使用又明礼貌用语97

态度要诚恳，语音要亲切99

语调要平和，声音要适中99

要先思而后言100

举止要端庄，措词要讲究100

区分对象，因人而异100

分清场合，注意分寸101

理解心境，恰如其方101

案例示范102

克林顿礼战布什102

面试答辞须写作103

林肯的告别辞105

史蒂文的幽默105

外交声合重礼仪106

世纪老人口才帅107

女劳模的自嘲108

人生只有住前冲109

法国球星不留名110

女性幽默显礼仪110

舞会对话讲分寸111

“五里”与“无礼”112

王君认错113

说“家”话115

说“家”话的“绝窍”115

坦诚实在，信任体贴115

多引导，少指击117

理相容，学会说服117

处理矛盾118

说“俏”活121

说“俏”话的“绝”窍121

培养幽默感121

一语双关121

曲解法122

类比法122

巧借话题123

拟人法123

近近联想123

词语别解124

运用仿似124

巧用谐音125

变化停顿125

大词小用126

案例示范126

孙中山的“八字”126

出汗与不出才127

美丽的猴子127

老相识128

见“机”行事128

聪明的蚊子129

母鸡也开了会129

买嫁妆130

白马王子130

攀亲戚131

先上医院后上法院132

虫子躲在里面132

再给我6块美金133

“您要的已经给你们了”133

如此承包134

鲁迅提醒学生134

两面派134

作家与厨师135

八旬老人的哲语135

倒过来试试135

马太客气了136

犹太人和驴子136

败家子137

最好的一面137

眉毛胡子全玩完137

说“趣”活139

说“趣”话的“绝”窍139

具有高度的洞察力139

淡然处世139

乐观上进139

否认现实140

巧用双关语140

反话正说141

寓庄于谐141

童心稚语142

童心幽默142

意换概念142

故意卖关子143

巧借话题143

含蓄婉曲144

自我嘲讽144

案例示范145

爱因斯坦巧渡陈仓145

唯“心”与唯“物”145

给你找个消防队员146

有初恋味的酸奶146

巴尔扎克和小偷147

“我愿意自站在雕像的底坐上！”147

化腐朽为神奇147

巧劝游客148

契诃夫又复活了148

讨书不难149

二波相撞149

家庭投资149

“孙子兵”150

小心打碎了花瓶151

中国鸭子与美国鸭子151

夫人还是那一个，没换152

有钱的福林特市人152

如此优惠153

说“笑”话154

说“笑”话的“绝”窍154

区别高雅与低俗的笑话154

配以适当的形体动作军面部表情155

心观察生活155

要言有所指，即具有相失背景155

说话看自己要沉住气155

要注意引导听众思路156

要讲得有板有眼157

要真实自然，而不能矫揉造作157

不要自己“傻乎乎”地笑157

防止滥用笑话158

应用夸张的修辞法158

巧用比喻159

巧用“歪解”159

因势利导160

张冠李戴160

案例示范161

驴的朋友161

淘气鬼161

亲戚162

爸爸与妈妈162

打巴掌163

老子的胡子163

许日子164

身价几何164

孩子的未来165

“门当户对”165

上帝是语言大师166

老板与公牛166

如此快车166

聪明反被聪明误167

吃麻雀167

空瓶里喝酒168

酸酒168

香烟的好处169

国王与鸡蛋169

在房子里使用的割草机170

多嘴170

半个人171

鲁迅理发171

隔天炒股172

画虎不成反类猫172

说“活”话174

说“活”话的“绝”窍174

运用话题转移法174

随机应交，睿智幽默174

设身处地，角色认同175

佯获不懂，左顾言他175

外柔克刚，曲径通幽176

案例示范176

桃色新闻176

巧用转换177

劝酒179

妙用变通179

大个鸡蛋180

青梅煮酒论英雄181

说“歪”话182

说 “歪 ”话的“绝”窍182

曲意直解182

随机诡辩183

理屈辞不尽184

案例示范185

纪晓岚智解“老头儿”185

马克·吐温智斗议员186

韩老五巧戏王老虎186

先生巧言取“薪金”188

“这张嘴巴也很有些年纪了”189

不鞠躬才能“见面”189

东方朔骗武帝190

圆智巧答乾隆问192

说“不”话194

说“不”话的“绝”窍194

要顾及对方的自尊，给对方留台阶194

降低对方对你的期望194

尽量使你的话温柔缓和194

让对方明白自己的处境195

尽量使自己争取主动，站在有利的位置上196

自己态度一定要真诚196

案例示范197

李康年婉拒日本货197

我恐所它太好了198

拒绝推销员198

麦迪善于说“不”199

避实就虚200

你能我也能200

微笑代言201

虚幻的筹码202

说“胡”话204

说“胡”话的“绝”窍204

适应语境204

缓和气氛204

点到为止205

增加内涵205

案例示范206

公牛的奶与爸爸生小孩206

2.5公斤重的鸡与装0.5公斤水的瓶207

去非洲与下地狱208

打酒与喝酒209

女主妇与女佣人209

黄皮肤与白皮红发210

“曹基相”与曹知府210

拐弯抹角与妹妹输棋211

说“谎”话212

说“谎”话的“绝”窍212

沉着冷静，不动声色212

天衣无缝，滴水不漏213

虚实相间，出其不意213

声东击西，混水摸鱼213

一万不成，一万零一214

笑里藏刀，以柔克刚214

说“谎”话的禁忌215

衬衫上的口红印215

盟军戏耍希特勒216

郑袖与情敌218

罗亚琼的北海梦220

拿破仑阅军222

齐白石的“真”画223

孙膑斗庞涓224

力昂的恶作剧225

狄青暗取昆仑关226

上篇 借力办事大妙法231

一、情感法231

注重感情投资231

宽则容人233

让别人欠你的情234

动其心才能动其性238

动其心还得借其嘴239

用心感激241

熟记名字抓人心242

用眼泪打动他人244

保持联系247

案例示范248

人情话赢得帮忙248

约瑟芬情感拿破仑250

亨利跪求教皇251

松下以情笼人253

二、攻心法257

求人攻心为上257

让他心里美滋滋的258

搭桥铺路对心思259

攻人心，也须稳自己263

“请”字当头，最动人心264

多考虑对方的感情，容易说服他265

向他靠拢，缩短心理距离266

如何让人同喜同悲267

案例示范268

张某攻心讨债还268

罗斯福的“调皮”话熄灭巴鲁赫怒火273

约瑟夫攻心售房275

巧借溺爱之心，让他难以拒绝277

三、激将法279

请将不如激将279

反语式激励法281

及彼式激励法282

贬低式励法282

巧用激将法283

案例示范286

诸葛亮巧言激孙权286

儿子激言买牛仔裤288

司马相如因人之惧取财289

松下的危机风识290

四、套近乎法294

初次见面，也可套近乎294

学会插嘴295

夸他几句又不费钱297

捧人的艺术300

聊天套近乎301

使语言具有“亲近力”303

觅话题的技巧304

学会聆听牢骚306

利用共同的兴趣308

突破那道防线310

案例示范312

麻将桌上套近乎312

利用亲情向蒋介石套近乎314

徐志摩套近乎拜师315

王某以外乡情巧借钱316

日本议员与纳赛尔套近乎318

五、铺垫法319

看透对方，寻求可利用之处319

在谈话中洞悉对方322

不计较冷遇，将来会用到他的324

对别人感兴趣，能引他主动合作327

要善于研究人，与他人建立良好关系328

摸透对方的性情爱好，以使“顺情说好话”329

心中想着办事，脸上先有微笑332

自曝“缺点”，先引起对方的侠义心333

案例示范335

库克为什么没有增加工资335

崔先达巧取财主家产337

李连长巧求厂长339

六、送礼法340

办事重“礼”节340

未雨绸缎礼为先342

送礼的艺术344

送礼的技巧344

送礼的准则346

送礼，要选择时机347

学会送礼心理学348

营造一个好的关系网353

如何挑选礼物356

案例示范358

张敬尧送礼升官358

送给女王的礼物358

七、顺势法360

顺势求人莫心急360

借力打力，将计就计363

借鸡生蛋364

学会吊他的胃口367

相互“借光”的技巧370

案例示范372

求职者的绝招372

张宗昌顺势讨好郭松龄374

肯特寻机与人合作375

普拉蒂尼借势生财376

八、交换法378

有“舍”才有“得”378

你替他着想，他为你效力379

为他人代言，请他人办事381

你给别人留面子，别人给你好办事383

宽以待人，办事轻松388

让他先”吃”，然后“嘴短”390

赠之以爵，得之以良士390

帮他解脱，让他听信你392

案例示范394

路易十四巧借巨款394

吴王设计除庆忌395

日本老板舍腿求技397

胡宗南舍命求升迁398

九、匿意法401

隐匿真意401

不要让人知你很聪明404

幕后遥控405

示假隐真409

身在幕后，意在前合412

退而取之413

案例示范415

留特巧求助理415

钟隐隐身拜师416

银行借法讨债418

郭槐求官有奇招420

十、烟幕法422

揣着明白装湖涂422

以假乱真424

成功办事的诀窍427

给“良药”裹上“糖衣”429

运用组织的力量431

借人口中言，传我心腹事433

出言交谈，因人而语435

案例示范438

华宇服装巧讨债务438

安德借他人成功440

张公计除大盗441

孙膑假疾避大难444

下篇 求人办事成功绝活447

一、求领导办事成功绝活447

适当恭维，促其办事447

诚言所至，铁石心开449

哭诉苦哀，从泪感人451

择机行动，送礼拜访452

依靠关系，巧攀妙附455

利用亲情，蔬通关节458

做好心腹，赢得器重462

投其所好，诱其上钩465

二、求同事办事成功绝活动之以情，晓之以义468

礼敬为先，投桃报李471

待人热情，广结善缘476

投资感情，经营关系483

揣摸心理，量体裁衣487

授以高冠，有求必应490

微笑求人，城实可信494

忍辱负重，功到即成496

三、托同学办事成功绝活501

平日有难相帮，急时求人必成501

聚首话情，投资感情504

保持联系，密切往来507

克服障碍，坦诚直言509

找出共同点，激起同学办事的兴趣513

炒用交流，推已及人517

利用同学间血气方刚的特点巧妙地运用激将法518

求同学办事有锲而不舍的地理功夫520

四、求邻居办事成功绝活523

交换需要、利益共享523

隐恶扬善，妙揪“辫子”524

施恩忌报，以德服人527

多去“雪中送炭”，不搞“锦上添花”529

调解纠纷，和睦关系531

巧借显贵，提高身价534

善借他言，陈述已见536

以礼待人，礼尚往来539

五、求亲戚办事，成功绝活541

利用亲戚情，人心也都是肉长的541

亲戚本是一家人，难时跪求奇效544

平时走动多联络，办事时刻有亲情546

亲戚需要沾，多个亲戚多条路548

软磨硬缠，咬定亲戚不放松549

是亲三分向，拉他的大旗，作我的虎皮550